Condizioni di vendita

Spedizioni

Le spedizioni della merce acquistata su Bike Planet Store al cliente si effettuano tramite Corriere Espresso, gratuitamente per l’Italia continentale e al prezzo di 9,99€ + IVA per Sicilia, Sardegna e isole minori.

I tempi di consegna variano in base ai tempi effettivi di spedizione. Sono stimati intorno alle 48 ore per l’Italia centro-settentrionale, e alle 72 ore per le isole e l’Italia meridionale. Alcuni prodotti sono disponibili solo su ordinazione, come indicato chiaramente nella scheda prodotto; in questo caso i tempi di gestione dell’ordine saranno più alti, come spiegato in questa pagina.

Il cliente sarà informato tempestivamente via mail della situazione relativa alla spedizione del prodotto da lui scelto.

Diritto di recesso

Il riferimento normativo principale è il Decreto Legislativo 21 febbraio 2014 n. 21, a cui Bike Planet Store si adegua completamente.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dall’arrivo della merce. La volontà di avvalersi del diritto di recesso non deve essere giustificata. La comunicazione può essere fatta via mail scrivendo a contatto sulla falsariga del seguente modulo:

Destinatario: Bike Planet Store, Paolo Volpato, Via Casilina 329, 00176 Roma, contatto
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: _________
Ordinati il: _______________
Nome del consumatore:________________
Indirizzo del consumatore:_________________
Firma (se inviato in versione cartacea):_____________
Data

Bike Planet Store rimborserà il cliente, comprese le spese di spedizione (relative alla spedizione da Bike Planet Store al cliente), entro 14 giorni dalla ricezione del bene o della prova di spedizione del bene da parte del cliente. Restano a carico del cliente le spese di spedizione relative alla restituzione del bene a Bike Planet Store. Il cliente è tenuto a spedire il bene a Bike Planet Store entro 14 giorni dall’invio della comunicazione della volontà di avvalersi del diritto di recesso.

La restituzione del bene a Bike Planet Store deve avvenire nell’imballaggio originale in modo da garantire la massima protezione del bene durante il trasporto. Il cliente è tenuto a rivolgersi a un Corriere Espresso in grado di garantire un corretto trattamento del bene durante la spedizione di ritorno. Il bene dovrà essere spedito a Bike Planet Store, Paolo Volpato, via Casilina 329, 00176 Roma.

Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione  del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni  diversa  da quella necessaria per stabilire la natura, le  caratteristiche  e  il funzionamento dei  beni; in questo caso l’importo in restituzione terrà conto della svalutazione del bene e sarà calcolato previo accordo fra cliente e Bike Planet Store.

Garanzia

Per le informazioni sulla garanzia si prega di leggere questo file pdf.